La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont l’entité exploitant le site lesvraisentrepreneurs.com désignée ci-après « le Responsable du Traitement », immatriculée sous le numéro SIRET 822467023 et domiciliée au 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, collecte et traite leurs données personnelles lorsqu’ils naviguent sur le site ou utilisent ses services. 

1. Champ d'application

Cette Politique s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles effectués dans le cadre de l’offre de formations, de services de coaching et de consulting disponibles sur le site lesvraisentrepreneurs.com (ci-après « le Site »).

2. Identité du responsable de traitement

• Responsable du traitement : Mike Dejardin
• Contact : si vous souhaitez exercer vos droits ou poser des questions sur la gestion de vos données, vous pouvez écrire à contact@lesvraisentrepreneurs.com

3. Données collectées

1. Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (fournies lors de la création d’un compte, de l’inscription à une newsletter, d’un achat ou d’une demande de contact / d’informations via un formulaire).
2. Données de navigation : pages visitées, cookies, afin de comprendre le comportement des utilisateurs sur le Site et d’améliorer la navigation ou proposer des produits plus pertinents.
3. Données de paiement : Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées par le Responsable du Traitement, elles sont gérées intégralement par des prestataires externes (ex. Stripe, PayPal) soumis à leurs propres obligations de conformité. Les prestataires de paiement cryptent les informations bancaires.

4. Finalités et base légale du traitement

Les données personnelles collectées servent :

• À l’exécution du contrat : gérer les achats (accès aux formations, suivi du coaching ou du consulting), répondre aux demandes de support client, établir des factures, etc.
• Au suivi de la navigation et au marketing : analyser l’utilisation du Site pour l’améliorer, envoyer des newsletters ou des communications commerciales si vous y avez consenti (ou si vous êtes déjà client, sur la base de l’intérêt légitime).
• À la newsletter : en validant un achat, vous acceptez de recevoir des informations sur les offres et produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans les e-mails ou en écrivant à contact@lesvraisentrepreneurs.com

La base légale du traitement peut être :

• L’exécution d’un contrat (pour l’accès aux services, la facturation, etc.).
• Le consentement (pour l’envoi de newsletters, si vous vous y inscrivez volontairement ou si vous cochez une case d’acceptation).
• L’intérêt légitime (pour les cookies de mesure d’audience essentiels, ou des communications marketing destinées aux clients existants).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, conformément aux obligations légales et fiscales applicables. Notamment :

• Données liées à la facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
• Comptes inactifs : après 2 ans sans connexion, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.
• Données de navigation : durée conforme aux recommandations de la CNIL, généralement 13 mois pour les cookies de mesure d’audience.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises :

• Aux prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour l’exécution des transactions.
• À l’hébergeur du Site et à tout outil tiers nécessaire à son bon fonctionnement (plateforme de formation, outil d’emailing).
• Aux éventuelles autorités administratives ou judiciaires qui en feraient la demande, dans le respect de la loi.

7. Transfert de données hors de l'UE

Dans la mesure du possible, le Responsable du Traitement s’efforce de choisir des sous-traitants hébergeant les données au sein de l’Union européenne. Toutefois, il est possible que certains prestataires (hébergement, newsletter) utilisent des serveurs situés hors de l’UE. Si tel est le cas, le Responsable du Traitement veillera, dans la mesure du possible, à mettre en place les garanties requises par le RGPD.

8. Sécurité des données

Le Responsable du Traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission ou stockage électronique n’est infaillible. Le Site utilise un protocole HTTPS pour sécuriser les échanges, et les prestataires de paiement cryptent les informations bancaires.

9. Droit des personnes concernées

Conformément à la législation en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites permises par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas prévus par la loi.
• Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@lesvraisentrepreneurs.com
Le Responsable du Traitement s’efforcera de répondre dans un délai maximum d’un mois. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

10. Mise à jour de la présente politique

Le Responsable du Traitement se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution des dispositions législatives et réglementaires en vigueur. La version en ligne prévaut sur toute version antérieure.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@lesvraisentrepreneurs.com

En validant votre achat ou en naviguant sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et en accepter les termes.